Chính sách
4700 – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng
Tài liệu này mô tả cách nền tảng 4700 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch về dữ liệu và tôn trọng quyền riêng tư của từng người dùng. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản.
Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 4700, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp dịch vụ hoạt động đúng và bảo mật:
- Thông tin tài khoản: Họ và tên theo CCCD/CMND, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính (KYC) khi bạn hoàn tất quy trình đăng ký.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng và lịch sử giao dịch nạp/rút tiền bằng VND qua các phương thức như Momo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng quốc tế hay mã PIN ngân hàng.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ thiết bị. Thông tin này được dùng để phát hiện hoạt động bất thường và tối ưu trải nghiệm hiển thị.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cá cược, các trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập, trang đã xem và tương tác với các tính năng trên nền tảng.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện và dữ liệu phân tích ẩn danh nhằm cải thiện hiệu suất nền tảng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
4700 sử dụng dữ liệu đã thu thập cho các mục đích sau, luôn trong khuôn khổ hợp pháp và minh bạch với người dùng:
- Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xác minh danh tính và duy trì lịch sử cá cược chính xác.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện các hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản người dùng khỏi các mối đe dọa bên ngoài.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu lưu trữ hồ sơ và báo cáo giao dịch theo quy định hiện hành tại Việt Nam, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền (AML).
- Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và đề xuất nội dung phù hợp với sở thích của từng người dùng.
- Thông tin dịch vụ: Gửi thông báo về trạng thái tài khoản, giao dịch, cập nhật chính sách hoặc thông tin kỹ thuật quan trọng qua email hoặc SMS.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo từ bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
Nền tảng 4700 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự (local storage, session tokens) để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn giao diện và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh giúp cải thiện hiệu suất. Cookies được phân thành ba nhóm chính:
- Cookies thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật yêu cầu. Không thể tắt nhóm này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
- Cookies hiệu suất: Thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh như trang được xem nhiều nhất và thời gian tải. Dữ liệu này được tổng hợp và không thể nhận diện cá nhân.
- Cookies tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện cá nhân để không cần nhập lại mỗi lần truy cập.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể khiến một số tính năng không hoạt động đúng cách, bao gồm việc duy trì trạng thái đăng nhập.
4. Lưu trữ, bảo mật dữ liệu và chia sẻ bên thứ ba
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa TLS 1.3 cho dữ liệu truyền tải và AES-256 cho dữ liệu lưu trữ. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu người dùng được kiểm soát nghiêm ngặt theo nguyên tắc least privilege – chỉ nhân viên có nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập.
4700 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau:
- Cổng thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chuyển đến Momo, ZaloPay và các ngân hàng đối tác để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có chính sách bảo mật độc lập và không được phép dùng dữ liệu cho mục đích khác.
- Cơ quan có thẩm quyền: Khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan nhà nước Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng điện toán đám mây, phân tích bảo mật hoặc dịch vụ chống gian lận, được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
4700 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích thương mại hoặc quảng cáo.
5. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu
Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình được lưu trữ trên hệ thống 4700:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem tóm tắt dữ liệu cá nhân mà 4700 đang lưu trữ về bạn bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác, hãy cập nhật trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân liên quan. Tuy nhiên, một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo thời hạn quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam.
- Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email tiếp thị bất kỳ lúc nào qua liên kết hủy đăng ký trong email hoặc qua phần cài đặt thông báo trong tài khoản.
- Quyền phản đối xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu của mình. Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu và phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua Trung tâm trợ giúp. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu.
6. Thay đổi chính sách và liên hệ
4700 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về thực tiễn dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng 4700 sau khi thay đổi có hiệu lực, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình được mô tả ở mục 5.
Nếu có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ trực tiếp qua email: [email protected]. Bạn cũng có thể tìm thêm thông tin về quyền riêng tư tại mục FAQ hoặc xem các quy định liên quan trong Điều khoản và Điều kiện.